Bienvenido(a) a Wellness By Minerva.El presente sitio web, identificado comercialmente como Wellness By Minerva, es operado por Synergia Interviene con Arte S.A.C., sociedad constituida conforme a las leyes de la República del Perú, identificada con RUC N.° 20609968789 (en adelante, «Wellness By Minerva» o «la Empresa»).
Al acceder y utilizar este sitio web, así como al contratar cualquiera de nuestros servicios, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones.
1. Sobre Wellness By Minerva
Wellness By Minerva ofrece servicios relacionados con el movimiento consciente y el bienestar, entre ellos:
Clases presenciales de Pilates Reformer.
Programas virtuales en vivo.
Biblioteca de clases On-Demand.
Experiencias Wellness.
Programas de Bienestar Corporativo.
Talleres y eventos especiales.
2. Participación en las actividades
Al inscribirte, declaras que participas de manera voluntaria y que te encuentras en condiciones de realizar actividad física moderada.
Es responsabilidad del participante informar cualquier lesión, cirugía, enfermedad, embarazo o condición médica que pueda requerir adaptaciones durante la práctica.
Antes de iniciar cualquier programa, el participante deberá completar la ficha de ingreso proporcionada por Wellness By Minerva.
3. Recomendación médica
Si presentas alguna condición médica, dolor persistente, lesión reciente, embarazo o cualquier situación que pueda afectar tu práctica, recomendamos contar con la autorización de tu médico tratante antes de participar.
4. Acompañamiento personalizado
Wellness By Minerva brinda orientación personalizada basada en la información proporcionada por cada participante.
No obstante, las recomendaciones ofrecidas durante las clases no sustituyen el diagnóstico, tratamiento o seguimiento realizado por un profesional de la salud.
5. Clases virtuales
Las membresías virtuales incluyen clases en vivo según el horario publicado para cada programa.
Si el participante no puede asistir a una clase en vivo, recibirá la grabación correspondiente para realizarla posteriormente.
Cuando una clase coincida con un día feriado, esta podrá desarrollarse mediante una clase grabada previamente preparada para los alumnos.
6. Biblioteca On-Demand
El acceso a la biblioteca de clases estará disponible únicamente durante la vigencia de la membresía contratada.
El contenido es de uso personal e intransferible.
Queda prohibido descargar, distribuir, compartir o comercializar los videos sin autorización expresa de Wellness By Minerva.
7. Clases presenciales
Las reservas se realizan según la disponibilidad de horarios.
Se recomienda llegar al menos 10 minutos antes del inicio de la clase.
El retraso del participante podrá implicar la pérdida parcial o total de la sesión si afecta el desarrollo de la clase.
8. Vigencia de las membresías
Las membresías tienen una vigencia determinada al momento de la compra.
Las clases no utilizadas dentro del período de vigencia no podrán acumularse para meses posteriores ni serán reembolsadas.
9. Cancelaciones y reprogramaciones
Las políticas de cancelación y reprogramación serán comunicadas al momento de la reserva.
Las clases canceladas fuera del plazo establecido serán consideradas utilizadas.
En casos excepcionales debidamente justificados, Wellness By Minerva podrá evaluar alternativas, sin que ello genere obligación de reprogramación.
10. Pagos
La reserva de una membresía, experiencia o servicio quedará confirmada una vez recibido el pago correspondiente.
Los pagos realizados no son reembolsables, salvo cuando la cancelación sea atribuible exclusivamente a Wellness By Minerva y no sea posible una reprogramación.
11. Experiencias Wellness
Las experiencias al aire libre podrán reprogramarse cuando las condiciones climáticas, marítimas o cualquier otra circunstancia representen un riesgo para la seguridad de los participantes.
En estos casos se ofrecerá una nueva fecha de realización.
12. Bienestar Corporativo
Las propuestas corporativas se elaboran de manera personalizada según las necesidades de cada organización.
Las condiciones específicas de cada servicio serán establecidas en la cotización o contrato correspondiente.
13. Propiedad intelectual
Todo el contenido publicado en el sitio web, incluyendo videos, fotografías, textos, programas, metodologías, logotipos e imágenes, pertenece a Wellness By Minerva y se encuentra protegido por la legislación sobre propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa y por escrito.
14. Protección de datos personales
La información proporcionada por los participantes será utilizada únicamente para fines relacionados con la prestación de los servicios ofrecidos por Wellness By Minerva.
Los datos serán tratados con confidencialidad y de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.
15. Fotografías y material audiovisual
Durante algunas clases o experiencias podrán tomarse fotografías o videos con fines promocionales.
En caso de no desear aparecer en dicho material, el participante podrá comunicarlo previamente y su decisión será respetada.
16. Limitación de responsabilidad
El participante reconoce que toda actividad física implica un riesgo inherente.
Wellness By Minerva adopta las medidas necesarias para ofrecer una práctica segura; sin embargo, no será responsable por lesiones derivadas del incumplimiento de las indicaciones brindadas durante las sesiones, de la omisión de información relevante sobre el estado de salud del participante, de accidentes o de circunstancias ajenas a su control.
17. Modificaciones
Wellness By Minerva podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigor desde su publicación.
18.En consecuencia, asumo la responsabilidad derivada de mi participación y libero a Wellness By Minerva, a Synergia Interviene con Arte S.A.C., así como a sus socios, directivos, instructores, colaboradores y personal autorizado, de cualquier reclamación por lesiones, accidentes o daños que pudieran producirse como consecuencia de los riesgos inherentes a la práctica de la actividad física o al uso de las instalaciones y equipos.
19. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes escribirnos a través de los canales oficiales publicados en nuestro sitio web.
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